Aktualizacja regulaminu sklepu internetowego 2025
177,00 zł
Cena obejmuje aktualizację do 5 zapisów w regulaminie. Zapisy zostaną dostosowane do aktualnie obowiązujących przepisów, w tym DSA oraz GPSR.
Aktualizacja regulaminu sklepu internetowego
Kiedy należy dokonać aktualizacji regulaminu sklepu ?
Aktualizacji regulaminu sklepu należy dokonać zawsze kiedy nastąpi zmiana prawa lub gdy zostały w sklepie wprowadzone istotne zmiany. O ile aktualizacja regulaminu ze względu na zmiany w prawie jest dla właścicieli oczywista o tyle aktualizacja treści dokumentu ze względu na zmiany wprowadzone w funkcjonowaniu sklepu już nie. Co zatem oznaczają istotne zmiany ?
Poniżej lista przykładowych zmian, które nakładają na sprzedawcę obowiązek wprowadzenia odpowiednich zapisów.
- zmiana danych adresowych sklepu
- dodanie lub usunięcie usługi elektronicznej, np. Newslettera
- dodanie lub zmiana operatora płatności
- wprowadzenie do oferty sklepu towaru, który np. nie podlega prawu odstąpienia od umowy
- zmiany w sposobie realizacji zamówień
- zmiany w sposobie składania zamówień, np. dodanie możliwości składania zamówień telefonicznie
- wprowadzenie do oferty towarów objętych gwarancją
Kto odpowiada za aktualizację regulaminu sklepu?
Za aktualność zapisów regulaminu sklepu odpowiada jego właściciel. To na nim spoczywa obowiązek monitorowania zmian w prawie jak i kontroli zgodności funkcjonalności sklepu z obowiązującymi przepisami.
Kogo i kiedy należy powiadomić o aktualizacji regulaminu sklepu?
Informacja o aktualizacji regulaminu powinna być ogólnodostępna na stronie sklepu. Klienci posiadający zarejestrowane w sklepie konta klienta powinni zostać dodatkowo poinformowani o zmianie treści regulaminu ze wskazaniem jakie zapisy uległy zmianie lub zostały dodane czy usunięte. Wiadomość należy wysłać odpowiednio wcześnie, aby klienci mieli czas na zapoznanie się z nową treścią regulaminu.
Jaka kara grozi za brak aktualizacji regulaminu sklepu?
Jeśli UOKiK uzna postanowienia regulamin sklepu za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów może nałożyć na właściciela sklepu karę finansową nawet do 10 % przychodów za poprzedni rok obrotowy. Przykładowo, na jeden ze sklepów obuwniczych została nałożona kara ponad 288 tyś. złotych za postanowienie w regulaminie, w którym sklep zastrzegał, że nie ponosi odpowiedzialności za zgodność zdjęć produktów na stronie sklepu z ich rzeczywistym wyglądem. Z kolei w 2022 r. Prezes UOKiK nałożył na VInted karę w wysokości 5,3 mln złotych za zapisy w niewystarczający sposób informujące konsumentów o warunkach odblokowania pieniędzy ze sprzedaży i o tym, jak nie dopłacać do „Ochrony Kupującego”.
Jak zaktualizujemy regulamin Twojego sklepu?
Aktualizacja obejmuje:
- dopisanie nowych punktów regulaminu,
- usunięcie zapisów, które są nieaktualne,
- poprawienie regulacji niezgodnych z prawem,
bez zmiany układu dotychczasowego regulaminu.
Cena obejmuje aktualizację do 5 zapisów w dokumencie.
Zaktualizowany regulamin otrzymasz w ciągu 2 dni roboczych.
WAŻNE: nie aktualizujemy regulaminów „pożyczonych” z innych sklepów internetowych.
Zapis – to punkt lub paragraf, który dotyczy jednego zagadnienia, np. reklamacji
