fbpx

Pakiet MAXI dla sklepu internetowego

597,00 

Pakiet MAXI zawiera:

  • regulamin sklepu
  • politykę prywatności i politykę plików cookies
  • regulamin sprzedaży na Allegro
  • regulamin sprzedaży w social media
  • monitoring dokumentów pod kątem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie przez okres 12 miesięcy
  • treści do zakładek “Reklamacje” i “Zwroty”
  • opracowanie sposobu akceptacji regulaminu sprzedaży w social media
  • checkboxy obowiązkowe i fakultatywne
  • wsparcie przy wdrożeniu dokumentów na stronie sklepu
  • Certyfikat “Regulamin zgodny z prawem”
  • ebook “Reklamacje i zwroty.11 gotowych wzorów pism”

Pakiet MAXI to najlepszy wybór dla firm
rozpoczynających sprzedaż online

Komplet dedykowanych dokumentów dostosowanych do Twoich potrzeb

W skład PAKIETU MAXI dla sklepu internetowego wchodzą:

Regulamin sklepu

To jeden z najważniejszych dokumentów w każdym sklepie internetowym. Niezależnie od tego jaki będzie asortyment w Twoim sklepie (produkt fizyczny czy cyfrowy), zasady jego sprzedaży powinny być określone w Regulaminie sklepu. Za treść regulaminu odpowiada właściciel sklepu, dlatego ważne jest aby regulamin był przygotowany kompleksowo i starannie. Jeśli nie wiesz jak samodzielnie napisać regulamin sklepu lub nie masz na to czasu – stworzenie regulaminu sklepu możesz powierzyć prawnikom Akademii COZiR.

Polityka prywatności i polityka plików cookies

To drugi z najważniejszych dokumentów jaki powinien być udostępniony na stronie sklepu internetowego. W Polityce prywatności są określone zakres i sposób przetwarzania danych osobowych, prawa osób, których dane są przetwarzane,
a także zawarta jest informacja o plikach cookies.

Regulamin sprzedaży na Allegro

Jeśli Allegro ma być jednym z kanałów sprzedaży Twojego sklepu, warto zaopatrzyć się w „Regulamin sprzedaży na Allegro”, w którym będą określone: dane sprzedawcy, gwarancje, zasady składania reklamacji, zasady odstąpienia od umowy oraz polityka przetwarzania danych osobowych. Ważne aby były dostosowane do Twoich potrzeb i zgodne z prawem.

Regulamin sprzedaży w social media

Jeśli planujesz sprzedaż w takich mediach jak Fecebook czy Instargram, również musisz udostępniać swoim klientom „Regulamin sprzedaży w social media”. Udostępniając Regulamin, realizujesz obowiązek wynikający z Ustawy o prawach konsumenta, z dnia 30 maja 2014 r. W regulaminie sprzedaży w social media powinny być zawarte dane sprzedawcy, gwarancje, zasady składania reklamacji, zasady odstąpienia od umowy oraz polityka przetwarzania danych osobowych. Wszystkie te informacje powinny być dostosowane do Twoich potrzeb i zgodne z obowiązującymi przepisami.

Monitoring dokumentów pod kątem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie

Zamawiając i opłacając w Akademii COZiR "PAKIET MAXI" otrzymasz 12 miesięcy opieki prawnej nad dokumentami napisanymi przez prawników Akademii COZiR.

Oznacza to, że jeśli w tym okresie nastąpi zmiana prawa,
bezpłatnie dostosujemy do niej Twoje dokumenty.

Treści do zakładek "Reklamacje" oraz "Zwroty"

Zakładki “Reklamacje” i “Zwroty” to miejsca, w których opiszemy obowiązujące u Ciebie w sklepie procedury reklamacji i zwrotów. Nie masz jeszcze opracowanych procedur? Nie ma problemu. Eksperci Akademii COZiR podpowiedzią Ci jak stworzyć takie procedury, żeby obsługa reklamacji i zwrotów przebiegała sprawnie. W tej kwestii możesz do nas napisać na kontakt@akademiacozir.pl

Opracowanie sposobu akceptacji regulaminu sprzedaży w social media

Przy sprzedaży za pośrednictwem Facebooka lub konta na Instagramie powstaje praktyczny problem z uzyskaniem akceptacji regulaminu, dlatego ważne jest aby wypracować sposób, w który klient będzie akceptował treść regulaminu. Sposoby akceptacji mogą być różne, a dobór właściwego może skutecznie ochronić sprzedawcę przed niepotrzebnymi sporami z klientami.

Checkboxy obowiązkowe i fakultatywne

Checkboxy stanowią istotny element sklepu internetowego. Za ich pomocą otrzymasz potwierdzenie, że klient zaakceptował regulamin lub np. wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera. Wyróżniamy checkboxy obowiązkowe, bez których zaznaczenia, klient nie powinien mieć możliwości złożenia zamówienia oraz checkboxy fakultatywne czyli takie, które nie mają wpływu na realizację zamówienia. Checkboxy fakultatywne to m.in. zgoda marketingowa czy zgoda na newsletter. Aby checkboxy spełniały swoją rolę, ważna jest ich treść oraz miejsce na stronie, w którym są umieszczone.  

Wsparcie przy wdrożeniu dokumentów na stronie sklepu

Jak to robimy?
Po umieszczeniu dokumentów na stronie sklepu, poinformuj nas o tym, pisząc na kontakt@akademiacozir.pl. W ciągu 24 godzin sprawdzimy Twój sklep pod kątem prawnym i prześlemy raport z przeprowadzonego audytu.
Dzięki temu będziesz mieć pewność, że działasz zgodnie z prawem.

Certyfikat "Regulamin zgodny z prawem"

Certyfikat „Regulamin zgodny z prawem” umieszczony w widocznym miejscu na stronie internetowej Twojego sklepu może zachęcić potencjalnych klientów do zrobienia zakupów właśnie u Ciebie.Certyfikat pomaga bydować zaufanie do Twojej marki.

Ebook "Reklamacje i zwroty. 11 gotowych wzorów pism"

Ebook „Reklamacje i zwroty. 11 gotowych wzorów pism” to niezbędnik każdego sprzedawcy. Zawiera najczęściej poszukiwane przez sprzedawców formularze, odpowiedzi, oświadczenia oraz wezwania. Potrzebny dokument wystarczy uzupełnić o właściwe dane. Przy każdym wzorze pisma znajduje się przykład jak dany dokument wypełnić.

Dlaczego posiadanie dedykowanego pakietu jest ważne?

Za błędy lub brak regulaminu możesz ponieść różne konsekwencje m.in.

Brak regulaminu wiąże się z ryzykiem uznania takiej praktyki za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów zagrożonej karą finansową lub grzywą za wykroczenie do 5 tyś zł.

Za błędy, czyli m.in. klauzule niedozwolone, Prezes UOKiK może nałożyć
karę finansową w wysokości 10 % przychodu za poprzedni rok obrotowy

Za skopiowanie regulaminu innego sklepu bez wiedzy i zgody autora grożą sankcje finansowe i karne; dodatkowo jeśli skopiowany regulamin zawiera błędy to również za nie będzie odpowiadał właściciel sklepu, który skopiował regulamin 

Za brak lub niedostateczną informację o przetwarzaniu danych osobowych, Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych może nałożyć karę administracyjną

PAKIET MAXI dla sklepu internetowego w 3 krokach

Zamów i opłać dedykowany Pakiet MAXI

Skontaktujemy się z Tobą i omówimy szczegóły

Otrzymasz pakiet zgodny z aktualnym stanem prawnym

Dedykowany Pakiet MAXI otrzymasz w ciągu 5 dni roboczych.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda realizacja zamówienia?

Po dokonaniu płatności za wybrany dokument lub pakiet, otrzymasz od nas formularz z pytaniami. Udzielone przez Ciebie odpowiedzi pozwolą nam przygotować dedykowany dla Twojego sklepu regulamin, politykę lub umowę. W ciągu jednego dnia od przesłania odpowiedzi otrzymasz do wglądu projekt dokumentu. Jeśli zajdzie potrzeba wprowadzimy w nim zmiany. Ostateczną wersję dokumentów prześlemy w zbiorczej wiadomości, którą otrzymasz po zrealizowaniu zamówienia.

W jakim czasie otrzymam gotowe dokumenty?

W przypadku zamówienia pojedynczego dokumentu, np. regulaminu sklepu czas realizacji wynosi 2 dni. Jeśli zamówienie obejmuje pakiet dokumentów, czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni. Ponad 97% wszystkich dokumentów tworzymy w czasie krótszym niż zadeklarowany.

Czy opłata za dokumenty jest jednorazowa?

Tak, opłata jest jednorazowa. Dodatkowo w zależności od wybranej opcji, zamówione przez Ciebie dokumenty będą przez nas monitorowane pod względem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie. Jeśli nastąpi zmiana prawa, bezpłatnie dostosujemy do niej Twoje dokumenty.

Czy zakupione dokumenty mogą być wykorzystane w innym sklepie?

Nie. Dokumenty są przygotowywane dla konkretnego sklepu. Ich treść jest chronioną Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Akademia COZiR prowadzi rejestr wykonanych dokumentów.

Czy ponosimy odpowiedzialność za przygotowane dokumenty ?

Tak. W Akademii COZiR specjalizujemy się w prawach konsumenta. Prowadzimy szkolenia z obsługi reklamacji i zwrotów, wspieramy naszych klientów w ich relacjach z klientami. Nasi klienci wiedzą, że mogą zwrócić się do nas z każdym pytaniem prawnym z zakresu praw konsumenta.

Czy możemy przygotować dla Ciebie inne niezbędne dokumenty?

Tak, oczywiście. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, pisząc na adres: kontakt@akademiacozir.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 501 235 305 (poniedziałek-piątek 9.00-18.00).

Opinie o nas

Shopping Cart