fbpx

Regulamin sklepu internetowego

217,00 267,00 

Cena zawiera:

  • dedykowany regulamin sklepu internetowego napisany przez prawnika
  • monitoring regulaminu sklepu pod kątem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie
  • treści do zakładki “Reklamacje” oraz “Zwroty”
  • 11 wzorów pism niezbędnych przy prowadzeniu sprzedaży
  • Certyfikat “Regulamin zgodny z prawem”

Regulamin sklepu internetowego

Kompleksowy i starannie sporządzony dokument będzie zabezpieczeniem prawnym dla Twojej firmy

Regulamin sklepu - dedykowany

Regulamin sklepu internetowego powinien określać warunki zakupu przez Internet, opisywać wzajemne uprawnienia i obowiązki sprzedawcy oraz kupującego.

Każdy regulamin sklepu internetowego napisany przez prawnika Akademii COZiR zawiera poniższe elementy:

  1.  dane identyfikacyjne sprzedawcy
  2. definicje
  3. usługi nieodpłatne: konto klienta, newsletter, formularz zamówienia, formularz kontaktowy
  4.  opis procesu zakupu towaru lub usługi przez stronę internetową sklepu
  5.  informacje o dostawie produktu
  6.  informacje o płatnościach
  7.  procedurę odstąpienia od umowy przez konsumentów
  8.  procedurę reklamacyjną i gwarancyjną
  9.  opis pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
  10.  informacje o przetwarzaniu danych osobowych
  11.  wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Regulaminy sklepu od Akademii COZiR przechodzą pozytywnie weryfikację u wszystkich operatorów płatności.

Regulamin sklepu powstaje w ciągu 2 dni roboczych.

Każdy regulamin sklepu to minimum 12 stron
(czcionka TNR 11) 

Treść poszczególnych elementów jest dostosowywana do branży klienta, w tym specyfiki rozpatrywania zwrotów i reklamacji. Wszystkie przygotowane przez Akademia COZiR dokumenty są zgodne z prawem obowiązującym w 2022 r.

Monitoring regulaminu sklepu pod kątem klauzul i zmian w prawie

Obowiązek posiadania i udostępniania regulaminu wynika z art.8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2020.0.344) oraz z art. 12 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2020 poz. 287). Regulamin sklepu internetowego wymaga aktualizacji wraz z zmieniającymi się przepisami prawa. Obowiązek uaktualniania regulaminu sklepu ciąży na właścicielu sklepu.  Dlatego też w Akademii COZiR masz  możliwość zamówienia regulaminu sklepu internetowego z opcją opieki prawnej nad regulaminem sklepu przez okres 12, 16 lub 18 miesięcy.  Jeśli uważasz, że nie potrzebujesz monitoringu regulaminu sklepu internetowego pod kątem klauzul i zmian w prawie, możesz zamówić dokument bez opieki prawnej. 

Zamawiając i opłacając w Akademii COZiR "Regulamin sklepu internetowego" otrzymasz 12, 16 lub 18 miesięcy opieki prawnej nad regulaminem napisanym przez prawnika Akademii COZiR.

Oznacza to, że jeśli w tym okresie nastąpi zmiana prawa,
bezpłatnie dostosujemy do niej Twój regulamin.

Treści do zakładki "Reklamacje" oraz "Zwroty"

Zakładki “Reklamacje” i “Zwroty” to miejsca, w których opiszemy obowiązujące u Ciebie w sklepie procedury reklamacji i zwrotów. Nie masz jeszcze opracowanych procedur? Nie ma problemu. Eksperci Akademii COZiR podpowiedzią Ci jak stworzyć takie procedury, żeby obsługa reklamacji i zwrotów przebiegała sprawnie. W tej kwestii możesz do nas napisać na kontakt@akademiacozir.pl

“Ponad 60 % klientów deklaruje, że zanim dokona zakupu w sklepie internetowym, sprawdza warunki reklamacji i odstąpienia od umowy (zwrotów), a jeśli są dla nich niezrozumiałe to rezygnuje z zakupu w danym sklepie”.

 

11 wzorów pism niezbędnych przy prowadzeniu sprzedaży

Ebook “Reklamacje i zwroty. 11 gotowych wzorów pism” zawiera wszystkie najczęściej poszukiwane przez przedsiębiorców wzory pism. W ebooku znajdziesz formularze reklamacji i odstąpienia od umowy, szablony odpowiedzi na reklamacje, oświadczenia sprzedawcy oraz wezwania. Potrzebny dokument  wystarczy uzupełnić o właściwe dane. Przy każdym wzorze pisma znajduje się przykład wypełnionego dokumentu.

Certyfikat "Regulamin zgodny z prawem"

Certyfikat “Regulamin zgodny z prawem” umieszczony w widocznym miejscu na stronie Twojego sklepu internetowego zachęci potencjalnych klientów do zrobienia zakupów właśnie u Ciebie.

Regulamin sklepu internetowego w 3 krokach

Zamów i opłać dedykowany regulamin

Prześlij nam adres internetowy Twojego sklepu

Otrzymasz regulamin zgodny z aktualnym stanem prawnym

Dedykowany regulamin sklepu interneowego otrzymasz w ciągu 2 dni roboczych.

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda realizacja zamówienia?

Po dokonaniu płatności za wybrany dokument lub pakiet, otrzymasz od nas formularz z pytaniami. Udzielone przez Ciebie odpowiedzi pozwolą nam przygotować dedykowany dla Twojego sklepu regulamin, politykę lub umowę. W ciągu jednego dnia od przesłania odpowiedzi otrzymasz do wglądu projekt dokumentu. Jeśli zajdzie potrzeba wprowadzimy w nim zmiany. Ostateczną wersję dokumentów prześlemy w zbiorczej wiadomości, którą otrzymasz po zrealizowaniu zamówienia.

W jakim czasie otrzymam gotowe dokumenty?

W przypadku zamówienia pojedynczego dokumentu, np. regulaminu sklepu czas realizacji wynosi 2 dni. Jeśli zamówienie obejmuje pakiet dokumentów, czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni. Ponad 97% wszystkich dokumentów tworzymy w czasie krótszym niż zadeklarowany.

Czy opłata za dokumenty jest jednorazowa?

Tak, opłata jest jednorazowa. Dodatkowo w zależności od wybranej opcji, zamówione przez Ciebie dokumenty będą przez nas monitorowane pod względem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie. Jeśli nastąpi zmiana prawa, bezpłatnie dostosujemy do niej Twoje dokumenty.

Czy zakupione dokumenty mogą być wykorzystane w innym sklepie?

Nie. Dokumenty są przygotowywane dla konkretnego sklepu. Ich treść jest chronioną Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Akademia COZiR prowadzi rejestr wykonanych dokumentów.

Czy ponosimy odpowiedzialność za przygotowane dokumenty ?

Tak. W Akademii COZiR specjalizujemy się w prawach konsumenta. Prowadzimy szkolenia z obsługi reklamacji i zwrotów, wspieramy naszych klientów w ich relacjach z klientami. Nasi klienci wiedzą, że mogą zwrócić się do nas z każdym pytaniem prawnym z zakresu praw konsumenta.

Czy możemy przygotować dla Ciebie inne niezbędne dokumenty?

Tak, oczywiście. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, pisząc na adres: kontakt@akademiacozir.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 501 235 305 (poniedziałek-piątek 9.00-18.00).

Opinie o nas

Inne dokumenty dla sklepu

Pakiet regulamin sklepu i polityka prywatności

Pakiet Regulamin sklepu i Polityka prywatności

PROMOCJA 344 zł
Regulamin sprzedaży w social media

Regulamin sprzedaży
w social media

177 zł
Polityka prywatności i cookies

Polityka prywatności
i polityka cookies

187 zł
Shopping Cart