Regulamin dla sklepu internetowego
217,00 zł – 267,00 zł
Cena zawiera:
- dedykowany regulamin sklepu internetowego napisany przez prawnika
- monitoring regulaminu sklepu pod kątem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie
- treści do zakładki “Reklamacje” oraz “Zwroty”
- 15 wzorów pism niezbędnych przy prowadzeniu sprzedaży | Stan prawny 2024 r.
- Certyfikat “Regulamin zgodny z prawem”
Regulamin dla sklepu internetowego
Kompleksowy i starannie sporządzony regulamin dla sklepu internetowego będzie zabezpieczeniem prawnym dla Twojej firmy
Regulamin dla sklepu - dedykowany
Regulamin dla sklepu internetowego powinien określać warunki zakupu przez Internet, opisywać wzajemne uprawnienia i obowiązki sprzedawcy oraz kupującego.
Każdy regulamin dla sklepu internetowego napisany przez prawnika Akademii COZiR zawiera poniższe elementy:
- dane identyfikacyjne sprzedawcy
- definicje
- usługi nieodpłatne: konto klienta, newsletter, formularz zamówienia, formularz kontaktowy
- opis procesu zakupu towaru lub usługi przez stronę internetową sklepu
- informacje o dostawie produktu
- informacje o płatnościach
- politykę dodawania treści zgodną z DSA (opinie, komentarze)
- procedurę odstąpienia od umowy przez konsumentów
- procedurę reklamacyjną i gwarancyjną
- opis pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- wzmiankę o polityce prywatności
- wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy
Regulaminy sklepu od Akademii COZiR przechodzą pozytywnie weryfikację u wszystkich operatorów płatności.
Regulaminy sklepu od Akademii COZiR są pozytywnie oceniane podczas kontroli Inspekcji Handlowej.
Regulamin sklepu powstaje
w ciągu 2 dni roboczych.
Każdy regulamin sklepu to minimum 12 stron
(czcionka TNR 11) .
Treść poszczególnych elementów jest dostosowywana do branży klienta, w tym specyfiki rozpatrywania zwrotów i reklamacji. Wszystkie przygotowane przez Akademia COZiR dokumenty są zgodne z prawem obowiązującym w 2024 r.
Monitoring regulaminu sklepu pod kątem klauzul i zmian w prawie
Obowiązek posiadania i udostępniania regulaminu wynika z art.8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. 2020.0.344) oraz z art. 12 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U.2020 poz. 287). Regulamin sklepu internetowego wymaga aktualizacji wraz z zmieniającymi się przepisami prawa. Obowiązek uaktualniania regulaminu sklepu ciąży na właścicielu sklepu. Dlatego też w Akademii COZiR masz możliwość zamówienia regulaminu sklepu internetowego z opcją opieki prawnej nad regulaminem sklepu przez okres 12, 16 lub 18 miesięcy. Jeśli uważasz, że nie potrzebujesz monitoringu regulaminu sklepu internetowego pod kątem klauzul i zmian w prawie, możesz zamówić dokument bez opieki prawnej.
Zamawiając i opłacając w Akademii COZiR "Regulamin sklepu internetowego" otrzymasz 12, 16 lub 18 miesięcy opieki prawnej nad regulaminem napisanym przez prawnika Akademii COZiR.
Oznacza to, że jeśli w tym okresie nastąpi zmiana prawa,
bezpłatnie dostosujemy do niej Twój regulamin.
Treści do zakładki "Reklamacje" oraz "Zwroty"
Zakładki “Reklamacje” i “Zwroty” to miejsca, w których opiszemy obowiązujące u Ciebie w sklepie procedury reklamacji i zwrotów. Nie masz jeszcze opracowanych procedur? Nie ma problemu. Eksperci Akademii COZiR podpowiedzią Ci jak stworzyć takie procedury, żeby obsługa reklamacji i zwrotów przebiegała sprawnie. W tej kwestii możesz do nas napisać na kontakt@akademiacozir.pl
“Ponad 60 % klientów deklaruje, że zanim dokona zakupu w sklepie internetowym, sprawdza warunki reklamacji i odstąpienia od umowy (zwrotów), a jeśli są dla nich niezrozumiałe to rezygnuje z zakupu w danym sklepie”.
15 wzorów pism niezbędnych przy prowadzeniu sprzedaży | Stan prawny 2024r.
Ebook “Reklamacje i zwroty. 15 gotowych wzorów pism” zawiera wszystkie najczęściej poszukiwane przez przedsiębiorców wzory pism. W ebooku znajdziesz formularze reklamacji i odstąpienia od umowy, szablony odpowiedzi na reklamacje, oświadczenia sprzedawcy oraz wezwania. Potrzebny dokument wystarczy uzupełnić o właściwe dane. Przy każdym wzorze pisma znajduje się przykład wypełnionego dokumentu.
Certyfikat "Regulamin zgodny z prawem"
Certyfikat “Regulamin zgodny z prawem” umieszczony w widocznym miejscu na stronie Twojego sklepu internetowego zachęci potencjalnych klientów do zrobienia zakupów właśnie u Ciebie.
Regulamin sklepu internetowego w 3 krokach
1. Zamów i opłać dedykowany regulamin dla Twojego sklepu
2. Odpowiedz na nasze pytania dotyczące Twojej działalności
3. Otrzymasz regulamin zgodny z aktualnym stanem prawnym
Dedykowany regulamin sklepu dla internetowego otrzymasz w ciągu 2 dni roboczych.
Najczęściej zadawane pytania
Po dokonaniu płatności za wybrany dokument lub pakiet, otrzymasz od nas formularz z pytaniami. Udzielone przez Ciebie odpowiedzi pozwolą nam przygotować dedykowany dla Twojego sklepu regulamin, politykę lub umowę. W ciągu jednego dnia od przesłania odpowiedzi otrzymasz do wglądu projekt dokumentu. Jeśli zajdzie potrzeba wprowadzimy w nim zmiany. Ostateczną wersję dokumentów prześlemy w zbiorczej wiadomości, którą otrzymasz po zrealizowaniu zamówienia.
W przypadku zamówienia pojedynczego dokumentu, np. regulaminu sklepu czas realizacji wynosi 2 dni. Jeśli zamówienie obejmuje pakiet dokumentów, czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni. Ponad 97% wszystkich dokumentów tworzymy w czasie krótszym niż zadeklarowany.
Tak, opłata jest jednorazowa. Dodatkowo w zależności od wybranej opcji, zamówione przez Ciebie dokumenty będą przez nas monitorowane pod względem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie. Jeśli nastąpi zmiana prawa, bezpłatnie dostosujemy do niej Twoje dokumenty.
Nie. Dokumenty są przygotowywane dla konkretnego sklepu. Ich treść jest chronioną Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Akademia COZiR prowadzi rejestr wykonanych dokumentów.
Tak. W Akademii COZiR specjalizujemy się w prawach konsumenta. Prowadzimy szkolenia z obsługi reklamacji i zwrotów, wspieramy naszych klientów w ich relacjach z klientami. Nasi klienci wiedzą, że mogą zwrócić się do nas z każdym pytaniem prawnym z zakresu praw konsumenta.
Tak, oczywiście. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, pisząc na adres: kontakt@akademiacozir.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 501 235 305 (poniedziałek-piątek 9.00-18.00).