Zakres cen: od 227,00 zł do 287,00 zł
Cena zawiera:
To jeden z kluczowych dokumentów, który powinien znaleźć się na stronie każdego sklepu prowadzącego sprzedaż online. Nie tylko pełni funkcję informacyjną, ale również reguluje prawa i obowiązki sprzedawcy oraz kupującego. Co więcej, jasno określa warunki zakupu towarów lub usług przez Internet. Dzięki temu znacząco wpływa na przejrzystość zasad i bezpieczeństwo transakcji.
Każdy regulamin przygotowany przez zespół Akademii COZiR powstaje na podstawie indywidualnej analizy działalności przedsiębiorcy. Uwzględniamy specyfikę oferowanych produktów, branżę oraz obowiązujące przepisy prawa – zarówno krajowego, jak i unijnego. W tym również wymagania wynikające z RODO, DSA oraz GPSR. W efekcie właściciel sklepu otrzymuje dokument nie tylko dopasowany do specyfiki działalności, lecz także zgodny z aktualnym stanem prawnym.
Regulamin tworzony przez Akademię COZiR zawiera wszystkie niezbędne elementy, w tym:
Regulaminy sklepu od Akademii COZiR przechodzą pozytywnie weryfikację u wszystkich
operatorów płatności.
Regulaminy sklepu od Akademii COZiR są pozytywnie oceniane podczas kontroli Inspekcji Handlowej.
Regulamin sklepu powstaje
w ciągu 2 dni roboczych.
Każdy regulamin sklepu to minimum 12 stron (czcionka TNR 11).
Zamówienie indywidualnego regulaminu daje Ci:
Każdy dokument dostosowujemy do konkretnej branży i specyfiki działalności klienta. Dotyczy to w szczególności procedur reklamacyjnych i zasad zwrotów. Wszystkie przygotowane dokumenty są zgodne z obowiązującym prawem w 2025 roku. Jeśli potrzebujesz gotowego regulaminu, skontaktuj się z nami. Otrzymasz dokument opracowany przez prawnika, zgodny z RODO, DSA, GPSR oraz ustawą o prawach konsumenta.
Posiadanie i udostępnianie regulaminu sklepu internetowego to nie tylko dobra praktyka. Przede wszystkim jest to obowiązek wynikający z przepisów prawa. Wynika on z art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz art. 12 ust. 1 Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. W związku z tym każdy sprzedawca działający online musi zapewnić klientom dostęp do czytelnego i kompletnego regulaminu.
Jednak posiadanie regulaminu to dopiero początek. Dokument musi być bowiem na bieżąco aktualizowany. Zmiany w przepisach prawa, nowe wytyczne wynikające z RODO, orzeczenia sądowe czy regulacje unijne – to wszystko ma wpływ na treść regulaminu.
Obowiązek aktualizacji spoczywa na właścicielu sklepu. Dlatego warto zadbać nie tylko o samo stworzenie dokumentu, lecz także o jego stałe monitorowanie. Brak aktualizacji może prowadzić do nieskuteczności zapisów regulaminu oraz poważnych konsekwencji – w tym kar finansowych czy sankcji ze strony UOKiK.
Akademia COZiR oferuje nie tylko stworzenie indywidualnego regulaminu. Zapewniamy również opiekę prawną obejmującą jego aktualizację przez 12, 16 lub 18 miesięcy – w zależności od wybranego pakietu. W tym czasie, jeśli nastąpią zmiany w prawie, nasz zespół zaktualizuje dokument i poinformuje o koniecznych działaniach. Dla tych, którzy wolą działać samodzielnie, dostępna jest również wersja regulaminu bez opieki. Dokument tworzony jest profesjonalnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami, jednak bez późniejszego monitoringu.
Zamów dedykowany regulamin dla swojego sklepu internetowego i zyskaj solidną podstawę do legalnej sprzedaży online. Regulamin możesz zamówić z pakietem aktualizacji lub jako samodzielny dokument. W obu przypadkach otrzymujesz fachowy dokument dostosowany do Twojej działalności.
Strony „Reklamacje” i „Zwroty” to bardzo ważny element każdego sklepu internetowego. To właśnie tam klienci znajdują szczegółowe informacje o procedurze reklamacyjnej oraz zasadach zwrotu produktów. Jasno opisane zasady zwiększają zaufanie do sklepu i ograniczają ilość zapytań. Co więcej, zmniejszają liczbę potencjalnych nieporozumień, które mogą prowadzić do sporów.
Zgodność z obowiązującym prawem – w tym ustawą o prawach konsumenta, RODO i regulaminem sklepu – to fundament legalnej działalności e-commerce. Z tego powodu treść zakładek „Reklamacje” i „Zwroty” powinna być dostosowana do konkretnej branży oraz rodzaju oferowanych produktów.
Jeśli nie masz jeszcze gotowych procedur, nie martw się. Eksperci Akademii COZiR pomogą Ci opracować przejrzyste i zgodne z prawem opisy, które umieścisz w swoim sklepie. Tym samym spełnisz obowiązki informacyjne wobec klientów i uporządkujesz wewnętrzne procedury. Dzięki temu przyspieszysz i usprawnisz procesy obsługi reklamacyjnej oraz zwrotów.
“Ponad 60 % klientów deklaruje, że zanim dokona zakupu w sklepie internetowym, sprawdza warunki reklamacji i odstąpienia od umowy (zwrotów), a jeśli są dla nich niezrozumiałe to rezygnuje z zakupu w danym sklepie”.
„Reklamacje i zwroty. 15 gotowych wzorów pism” to praktyczny zbiór dokumentów przydatnych każdemu sprzedawcy internetowemu. Powstał z myślą o tych, którzy chcą szybko i zgodnie z prawem obsługiwać zwroty oraz reklamacje.
W publikacji znajdziesz najczęściej używane wzory pism, m.in. formularze odstąpienia od umowy, odpowiedzi na reklamację, oświadczenia oraz wezwania. Każdy dokument przygotowano w sposób zrozumiały i czytelny. Wystarczy wypełnić go swoimi danymi i można od razu wykorzystać w sklepie.
Certyfikat „Regulamin zgodny z prawem”, umieszczony w widocznym miejscu Twojej strony, zwiększa zaufanie klientów i zachęca do zakupów. Jest to nie tylko element budowania wizerunku, ale także narzędzie poprawiające konwersję.
Certyfikat wydawany przez Akademię COZiR potwierdza, że regulamin sklepu został przygotowany zgodnie z obowiązującym prawem. Uwzględnia on również przepisy RODO i prawa konsumenckiego. Dzięki temu klienci mają pewność, że kupują w sklepie działającym legalnie i profesjonalnie.
Dlaczego warto zadbać o certyfikat? Klienci zwracają uwagę nie tylko na ofertę, ale również na wiarygodność sklepu. Widoczna informacja o zgodności z prawem zwiększa bezpieczeństwo zakupów i minimalizuje ryzyko porzuceń koszyka.
Zaufanie klienta zaczyna się już od pierwszego kontaktu ze stroną sklepu. Dlatego warto zadbać zarówno o treść regulaminu, jak i jego widoczne oznaczenie. Certyfikat „Regulamin zgodny z prawem” to prosty, ale skuteczny sposób na poprawę wyników sprzedaży.
Dedykowany regulamin dla sklepu internetowego otrzymasz w ciągu 2 dni roboczych.
COZIR Sp. z o.o.
ul. Stefana Batorego 18/108
02-591 Warszawa
kontakt@akademiacozir.pl
501 235 305
Poniedziałek- Piątek 9.00-18.00
