Reklamacje i zwroty. 15 gotowych wzorów pism. Ebook

29,97 

  • odpowiedzi na reklamacje
  • oświadczenia sprzedawcy
  • wezwania do zapłaty
  • wzory zgodne z obowiązującym prawem – 2025
  • niezbędnik każdego sprzedawcy
- +

Reklamacje i zwroty

Niezbędnik każdego sprzedawcy internetowego

Reklamacje i zwroty to codzienność każdego, kto prowadzi sklep internetowy. Sama sprzedaż to nie wszystko – kluczowa jest również profesjonalna obsługa posprzedażowa, która obejmuje m.in. przyjmowanie zwrotów oraz rozpatrywanie reklamacji. To często trudny i czasochłonny temat. Dlatego stworzyliśmy praktyczny eBook – niezbędnik każdego sprzedawcy e-commerce.

Co zawiera eBook?

Otrzymasz 15 gotowych wzorów pism wraz z praktycznymi przykładami wypełnienia – zgodnie z aktualnymi przepisami, w tym ustawą o prawach konsumenta i kodeksem cywilnym. W pakiecie znajdziesz m.in.:

  1. Reklamacja z tytułu rękojmi
  2. Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową – naprawa /wymiana  – NOWOŚĆ 
  3. Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową – obniżenie ceny po naprawie/wymianie – NOWOŚĆ 
  4. Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową – odstąpienie od umowy po naprawie/wymianie – NOWOŚĆ 
  5. Reklamacja z tytułu niezgodności towaru z umową – obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy bez naprawy/wymiany – NOWOŚĆ 
  6. Odpowiedź na reklamację – odrzucenie
  7. Odpowiedź na reklamację – uznanie
  8. Odpowiedź na reklamację – propozycja
  9. Oświadczenie klienta o zgubieniu paragonu/faktury
  10. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
  11. Potwierdzenie przyjęcia oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość
  12. Oświadczenie sprzedawcy o potrąceniu wierzytelności
  13. Oświadczenie sprzedawcy o uchyleniu się od skutków oświadczenia woli złożonego pod wpływem błędu
  14. Przedsądowe wezwanie do zapłaty za nieodebranie przesyłki pobraniowej
  15. Przedsądowe wezwanie do zapłaty – ogólne

Ten eBook to nie tylko wzory dokumentów, ale także praktyczne narzędzie, które pomoże Ci działać zgodnie z prawem, oszczędzić czas i uniknąć błędów w komunikacji z klientami.

Warunki zakupu

  • Po opłaceniu zamówienia natychmiast otrzymasz link do pobrania eBooka w formacie PDF.
  • Możesz pobrać plik jeden raz, a link będzie aktywny przez 30 dni
  • Zgodnie z prawem, zakup wersji elektronicznej wyłącza prawo do odstąpienia od umowy.

Zamawiając w Akademii COZiR

otrzymasz ebook GRATIS

Opinie o nas

Dokumenty dla sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego

Regulamin sklepu internetowego

od 217 zł

Polityka prywatności i polityka cookies

187 zł

Pakiet MINI dla sklepu internetowego

od 314 zł
Koszyk