Kompleksowe szkolenia
Trzy warianty dopasowane do Twoich potrzeb
Przygotowane szkolenia w prosty, a jednocześnie bardzo konkretny sposób przedstawiają prawa konsumenta – szczególnie w kontekście obsługi reklamacji oraz zwrotów. To przejrzyście podana, a przede wszystkim praktyczna wiedza. Dzięki niej nie tylko zrozumiesz, co wynika z obowiązujących przepisów, ale również dowiesz się, jak stosować je w codziennej pracy z klientem. Co więcej, poznasz prawa, które Tobie – jako sprzedawcy lub usługodawcy – także przysługują.
Jeśli zależy Ci na tym, aby skutecznie usprawnić i jednocześnie zabezpieczyć proces obsługi reklamacji oraz zwrotów w Twojej firmie, to jesteś w idealnym miejscu.
Dlaczego? Bo nasze szkolenia zostały stworzone przez prawniczkę, przedsiębiorczynię i założycielkę Akademii COZiR – Izabelę Zielińską – która wie, z jakimi wyzwaniami mierzą się dziś sprzedawcy.
Dostępne są trzy warianty szkoleń – każdy dopasowany do specyfiki Twojej branży. Dzięki temu zyskasz dostęp do wiedzy, która naprawdę działa i którą możesz od razu wdrożyć w swojej firmie.
Wybierz szkolenie i zarezerwuj termin. Zrób to już dziś, aby jutro czerpać korzyści ze zdobytej wiedzy. Zapraszam!
Akademia COZiR. Prawa konsumenta bez tajemnic.
Wybierz zakres szkolenia
Reklamacje i zwroty w teorii i praktyce
Aspekty prawne, psychologiczne i procedury. (aktualny stan prawny 2026 r.)
Podstawy obsługi reklamacji i zwrotów
Aspekty prawne i procedury. (aktualny stan prawny 2026 r.)
Reklamacje
Aspekty prawne, psychologiczne i procedury. (aktualny stan prawny 2026 r.)
Współpracujemy z:
