fbpx
Sale!

Pakiet MINI na rynek czeski

750,00 

Poprzednia najniższa cena: 750,00 .

Cena zawiera:

  • dokumenty w języku polskim i czeskim
  • regulamin sklepu dostosowany do przepisów rynku czeskiego
  • politykę prywatności i plików cookies dostosowane do rynku czeskiego
  • treści do zakładek “Reklamacje” i “Zwroty”
  • Teksty checkboxów obowiązkowych

 

 

 

Sprzedaż przez internet w Czechach

Czeski rynek e-commerce należy do najbardziej rozwiniętych na świecie. Konkurencja opiera się nie tylko na cenie, ale także na jakości świadczonych usług. Czescy klienci ściśle podchodzą do terminów dostaw, są przyzwyczajeni, że jednego dnia zamawiają, a następnego otrzymują towar. Są przyzwyczajeni, że sklep się z nimi komunikuje nawet w sprawie reklamacji.

Ważnymi zasadami, które muszą być przestrzegane przez polskie sklepy internetowe działające w Czechach, są m.in.:

  • prawo do odstąpienia od umowy
  • prawo do reklamacji wadliwego towaru
  • prawo do informacji o cenach, kosztach dostawy, terminach
  • prawo do ochrony danych osobowych

Regulamin sklepu na rynek czeski - OBCHODNÍ PODMÍNKY

Czeski regulamin sklepu internetowego powinien być zgodny z czeskimi przepisami prawa oraz dyrektywami Unii Europejskiej dotyczącymi sprzedaży online. Poniżej zapisy, które znajdą się w przygotowanym przez nas czeskim regulaminie sklepu.

  1. informacje o sprzedawcy
  2. opis oferowanych produktów i usług
  3. procedura składania zamówień
  4. prawo do odstąpienia od umowy
  5. prawo do reklamacji
  6. ochrona danych osobowych
  7. postanowienia dotyczące odpowiedzialności 
  8. postanowienia dotyczące sporów
  9. Inne informacje i zapisy, w zależności od profilu działalności sklepu i rodzaju oferowanych produktów lub usług

Czeskie prawo do reklamacji i zwrotów

Regulacje unijne dotyczące praw konsumenta stanowią minimalny wspólny mianownik dla wszystkich krajów członkowskich Unii Europejskiej. Każde państwo członkowskie jest zobowiązane do wdrożenia tych przepisów do swojego prawa krajowego, ale może także wprowadzić dodatkowe lub bardziej szczegółowe przepisy, które lepiej odpowiadają potrzebom i oczekiwaniom konsumentów w danym kraju. Czescy konsumenci tak samo jak polscy mają prawo do złożenia reklamacji na produkt niezgodny z umową oraz mogą zwrócić produkt w ramach oświadczenia o odstąpieniu od umowy.  Choć podstawy czeskich i polskich  przepisów dotyczących ochrony konsumentów są identyczne, to występują istotne różnice w przepisach szczególnych i procedurach.  Treści do zakładki “Reklamacje i zwroty” są tworzone w oparciu o przepisy czeskiego Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o ochronie konsumentów.

Razem z regulaminem otrzymasz przygotowany w języku czeskim formularz odstąpienia od umowy.

Ochrona danych osobowych, czyli polityka prywatności w Czechach

W Czechach podobnie jak w pozostałych krajach Unii Europejskiej obowiązują przepisy Rozporządzenia o ochronie danych. Oznacza, to że każdy przedsiębiorca obowiązany jest do zapewnienia prywatności, poufności i bezpieczeństwa danych osobowych obywateli Czech. 

W ramach Polityki prywatności, przedsiębiorcy spełniają obowiązek informacyjny co do tego, w jaki sposób. przez kogo i przez jaki okres przetwarzane będą dane osób, których te dane dotyczą.  

Podstawy prawne dokumentów z Pakietu MINI na rynek czeski

Prawa konsumenta w Czechach opierają się na europejskich regulacjach dotyczących praw konsumentów. Czeskie prawo konsumenta ma na celu zapewnienie uczciwego i przejrzystego obrotu gospodarczego, a także ochronę klientów w przypadku zakupów online.

  • Občanský zákoník – Kodeks cywilny
  • Zákon o ochraně spotřebitele – Ustawa o ochronie konsumentów
  • Ochrana osobních údajů – zákon – Ustawa o przetwarzaniu danych osobowych
  • GDPR – RODO

 

Regulamin oraz pozostałe materiały otrzymasz w ciągu 5 dni roboczych

Opinie o nas

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda realizacja zamówienia?

Po dokonaniu płatności za wybrany dokument lub pakiet, otrzymasz od nas formularz z pytaniami. Udzielone przez Ciebie odpowiedzi pozwolą nam przygotować dedykowany dla Twojego sklepu regulamin, politykę lub umowę. W ciągu jednego dnia od przesłania odpowiedzi otrzymasz do wglądu projekt dokumentu. Jeśli zajdzie potrzeba wprowadzimy w nim zmiany. Ostateczną wersję dokumentów prześlemy w zbiorczej wiadomości, którą otrzymasz po zrealizowaniu zamówienia.

W jakim czasie otrzymam gotowe dokumenty?

W przypadku zamówienia pojedynczego dokumentu, np. regulaminu sklepu czas realizacji wynosi 2 dni. Jeśli zamówienie obejmuje pakiet dokumentów, czas realizacji wynosi od 3 do 5 dni. Ponad 97% wszystkich dokumentów tworzymy w czasie krótszym niż zadeklarowany.

Czy opłata za dokumenty jest jednorazowa?

Tak, opłata jest jednorazowa. Dodatkowo w zależności od wybranej opcji, zamówione przez Ciebie dokumenty będą przez nas monitorowane pod względem klauzul niedozwolonych i zmian w prawie. Jeśli nastąpi zmiana prawa, bezpłatnie dostosujemy do niej Twoje dokumenty.

Czy zakupione dokumenty mogą być wykorzystane w innym sklepie?

Nie. Dokumenty są przygotowywane dla konkretnego sklepu. Ich treść jest chronioną Ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Akademia COZiR prowadzi rejestr wykonanych dokumentów.

Czy ponosimy odpowiedzialność za przygotowane dokumenty ?

Tak. W Akademii COZiR specjalizujemy się w prawach konsumenta. Prowadzimy szkolenia z obsługi reklamacji i zwrotów, wspieramy naszych klientów w ich relacjach z klientami. Nasi klienci wiedzą, że mogą zwrócić się do nas z każdym pytaniem prawnym z zakresu praw konsumenta.

Czy możemy przygotować dla Ciebie inne niezbędne dokumenty?

Tak, oczywiście. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty e-mail, pisząc na adres: kontakt@akademiacozir.pl lub dzwoniąc pod numer telefonu 501 235 305 (poniedziałek-piątek 9.00-18.00).

Shopping Cart